本文へスキップ

Secure Broadcasting Authorization and Research Center

ホーム  >  個人情報保護センターとは
   

個人情報保護センター認定個人情報保護団体

個人情報保護センターとは

一般財団法人放送セキュリティセンターは、個人情報保護に関する法律(個人情報保護法)第37条第1項に基づき、総務省より「認定個人情報保護団体」として認定され、個人情報保護センターを運営しています。
個人情報保護センターは、放送受信者が、「対象事業者」である衛星放送事業者やケーブルテレビ事業者の個人情報の取扱いについて相談したい場合に中立的な立場から、回答いたします。一方「対象事業者」は、放送受信者の個人情報に関する取扱いや苦情の対応について相談できます。
衛星放送事業者やケーブルテレビ事業者が「対象事業者」として相談するには、事前に登録いただくことが必要です。
また、個人情報の適正な取り扱いについて「対象事業者」へ情報提供や「対象事業者」の個人情報の適正な取り扱いの確保に関して必要とされる業務を行います。
         業務

「認定個人情報保護団体」である「個人情報保護センター」の主な業務

  1. 「対象事業者」の個人情報の取り扱いに関する苦情の処理
  2. 「対象事業者」の個人情報の適正な取扱いの確保に関して必要な業務(助言・相談)
  3. 個人情報の適正な取扱いについての「対象事業者」に対する情報の提供
  4. 認定団体として「個人情報保護指針」を作成・公表し、「対象事業者」が当該指針を遵守し得るように必要な指導、勧告その他の措置をとる事

「対象事業者」の個人情報の取扱いに関する苦情処理の事例

(1)放送受信者からの苦情・相談処理の場合

放送受信者(対象事業者の視聴者、契約者等)が個人情報取扱いに疑問や不明点がある場合、中立的な第三者の立場で相談に応じ、解決までの道筋や方向性を見出します。
     

(2)対象事業者からのご相談の場合

個々の苦情の対応、公的機関からの問い合わせや社内からの相談や問い合わせで判断に迷われた場合等、ご相談に応じます。
     



一般財団法人
放送セキュリティセンター

〒102-0093
東京都千代田区平河町2-9-2 
エスパリエ平河町ビル
TEL:03-5213-4711(代表)
FAX:03-3263-9011

(プライバシーマーク指定審査機関)
プライバシーマーク推進部
  TEL:03-5213-4712

(認定個人情報保護団体)
個人情報保護センター
  放送受信者からの
  個人情報保護に関する相談
  Webからのお問合せ
  TEL:03-5213-4714
    平日 10:00~12:00
       13:00~16:00
  対象事業者からの
  個人情報保護に関する相談
  Webからのお問合せ
  TEL:03-5213-4713